Essa é para o corretor que está dependendo mais do online para fazer suas vendas. Essa é para você que precisa fazer apresentações e reuniões online para vender seguros! O melhor jeito de usar reuniões virtuais para vender planos e seguros. Aplique isso nas suas reuniões com clientes e seus resultados vão vir!
- Para muitos tempos de vendas de seguros e planos, a apresentação é uma parte importante do processo
- Agora com o covid-19 temos que nos preparar para o Novo Normal.
- Pessoas vão ficar com medo de receber pessoas, especialmente em casa
- Imagina como as pessoas vão se cumprimentar a partir de agora. Acabou o aperto de mão
- O fato é que apresentações virtuais vão ser cada vez mais comuns
- O conteúdo pode ser o mesmo mas como lidar com
- Perda da linguagem corporal
- Comunicação fluída
- Carisma
- Técnicas de Rapport e PNL: mímica
- As apresentações virtuais não podem contar mais com isso
- E você tem que contar com fatores externos
- Interrupções
- Concorrência de atenção
- Dificuldades técnicas
- Como evitar os erros mais comuns
- Erro 1: Monólogos
- Em apresentações pessoais estamos acostumados a falar por segmentos mais longos. Talvez 5 minutos sem parar ao apresentar um orçamento, por exemplo
- Nas apresentações virtuais, seu maior poder de influenciar vai estar na combinação do que as pessoas veem na sua tela com o que você fala
- Use slides. Crie diagramas, tabelas e ilustrações que permitem que a pessoa tenha um reforço visual além do auditivo
- Foco na clareza e seja conciso. Sua apresentação vai precisar ser condensada e direta ao ponto
- Crie momentos de interação
- Apresenta cobertura: “Isso que eu expliquei fez sentido para você?”
- Apresenta algo: “Até agora você está com alguma dúvida?”
- Estimule a pessoa a manter a atenção em você
- Erro 2: O ambiente
- Uma reunião é normalmente feita em um ambiente privado, não tem cachorro, crianças e todos se escutam perfeitamente
- Você não vai conseguir controlar o ambiente do prospecto mas controle o seu
- Ambiente quieto
- Conexão com cabo
- Use um fone de ouvido
- Qualidade do áudio: microfones de lapela direcionam o som melhor
- Seja paciente com os desafios. Os problemas de conexão são frustrantes mas também esperados. Entenda que é parte do jogo
- Evite ter que instalar aplicativos
- é difícil para computadores de empresas/restrições
- é difícil para pessoas mais velhas
- Recomendações
- Lifesize Go (8 participantes)
- Whereby (4 participantes)
- Skype
- Whatsapp não é para isso
- Erro 3: não elevar o seu jogo
- Agora é o momento de ser profissional mesmo.
- É agora que você vai se diferenciar
- Você não pode usar um slide do Powerpoint e achar que vai impressionar
- Presente: deck de slides no Telegram
- Crie apresentações para os produtos que vai focar mas personalize para cada cliente
- Erro 4: esperar muita participação
- pessoalmente a gente pode ter vários decisores na mesma sala e ter uma conversa engajada
- Isso ocorre muito menos em apresentações virtuais
- O problema é se seu prospecto sair da reuniões com dúvidas e objeções que ele não verbalizou
- Dica: envie sua apresentação 1-2 dias antes da reunião e pergunte se a pessoa tem alguma dúvida que ela quer abordar. Assim você já incorpora essas dores na apresentação
- Ofereça múltiplas oportunidades de tirar dúvidas
- Não é só esperar para dúvidas no final
- Estimule ao longo da apresentação
- Se for uma apresentação com várias pessoas, estimule o uso do chat
- Envie emails e mensagens após a reunião com oportunidade de tirar dúvidas
- Erro 5: depender só do seu carisma
- muitos vendedores são carismáticos e esse é o grande trunfo
- mas humor é muito difícil de ser transmitido por vídeo e sem linguagem corporal
- foque em:
- seu entusiasmo
- ser articulador
- Erro 1: Monólogos
